

En este curso se presentan las herramientas metodológicas que permiten conocer de forma pertinente y oportuna los resultados de una acción. Estos mecanismos son los indicadores.
Una correcta construcción de indicadores permite establecer lineamientos para establecer metas coherentes y fundamentadas estratégicamente.
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Docente: Felipe Villarroel
Trabajador Social de la Pontificia Universidad Católica de Chile, Ingeniero en Automatización y Robótica de la Universidad Andrés Bello y Magister en Análisis Sistémico Aplicado a la Sociedad de la Universidad de Chile. Posee un Minor en Dirección y Planificación de Recursos Humanos de la Facultad de Administración y Economía de la PUC, es Diplomado en Implantación de la Calidad para la Certificación ISO de la Facultad de Ciencias de la Ingeniería DICTUC y Diplomado en Metodología de Análisis de Inteligencia Estratégica del Instituto de Asuntos Públicos de la Universidad de Chile.
Ha asesorado procesos de planificación estratégica para organizaciones públicas y privadas, análisis de información para la toma de decisiones, levantamiento, control y seguimiento de key performance Indicators (Indicadores clave de desempeño), alineamiento metodológico de proyectos e implantación de normas de calidad. Docente universitario de las asignaturas de metodología de la investigación, diseños experimentales, análisis de datos y corrector metodológico de seminarios de tesis.
Profesor de Acción Empresas desde el año 2015 a la fecha.